Die Kunst der wirksamen Frage

Gute Begleitung beginnt nicht mit guten Ratschlägen, sondern mit den richtigen Fragen.

In dieser eintägigen Weiterbildung lernen Ordnungscoaches, Gespräche gezielt zu führen, Vertrauen aufzubauen und Kundinnen und Kunden dabei zu unterstützen, eigene Lösungen, Klarheit und Motivation zu entwickeln.

Denn gerade beim Thema Ordnung geht es selten nur um Dinge. Hinter Entscheidungen, Widerständen und festgefahrenen Situationen stehen oft Gewohnheiten, Bedürfnisse, Unsicherheiten oder unterschiedliche Vorstellungen davon, was „richtig“ ist. Wer hier sprachlich sicher ist, kann mehr bewirken als mit noch so guten Ordnungstipps.

Die Teilnehmenden lernen, wie sie mit gezielter Rhetorik den Draht zu ihren Kundinnen und Kunden stärken, Gespräche in eine hilfreiche Richtung lenken und auch in anspruchsvollen Situationen präsent und souverän bleiben.

Anhand praxisnaher Übungen erfahren sie, wie unterschiedliche Frageformen wirken, wie sprachliche Präzision Klarheit schafft und wie sich durch Perspektivenwechsel, Ressourcenfragen und gezielte Zielklärung neue Handlungsmöglichkeiten eröffnen.

Kursziele
• Pacing & Leading – Verbindung herstellen und Gespräche führen
• Offene, geschlossene und suggestive Fragen bewusst einsetzen
• Sprachliche Präzision und ausgewählte Elemente des Metamodells
• Zielklärung mit Elementen des Milton-Modells
• Ressourcen aktivieren statt Probleme vertiefen
• Perspektivenwechsel ermöglichen
• Fragen entwickeln, die Bewegung in festgefahrene Situationen bringen

Nicht einfach bessere Fragen zu stellen, sondern Gespräche so zu führen, dass Kundinnen und Kunden sich verstanden fühlen, eigene Erkenntnisse gewinnen und leichter ins Handeln kommen.

So wird aus fachlicher Unterstützung echte Begleitung – und aus einem guten Ordnungscoach ein wirksamer Gesprächspartner.